FulMeds

FulMeds Privacy Policy

Home/Privacy Policy

FulMeds (“we,” “our,” or “us”) is committed to transparency regarding how we collect, use, share, and commercialize information. This Privacy Policy governs your access to and use of our website, mobile applications, medicine directories, article portals, and newsletter subscriptions (collectively, the "Services").

BY CREATING AN ACCOUNT, REGISTERING FOR OUR SERVICES, SUBSCRIBING TO OUR UPDATES, OR CONTINUING TO USE OUR PLATFORM, YOU EXPLICITLY AGREE TO THE COLLECTION, USE, DISCLOSURE, SALE, AND COMMERCIALIZATION OF YOUR DATA AS DESCRIBED IN THIS PRIVACY POLICY. IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS, YOU MUST NOT REGISTER AN ACCOUNT AND MUST IMMEDIATELY CEASE USING THE SERVICES.

1. Information We Collect

To provide, maintain, and monetize our platform, we collect several categories of information from and about users of our Services, including:

  • Voluntarily Provided Information: Names, email addresses, phone numbers, account credentials, and any communications or profile details you submit when you register an account or subscribe to our newsletters.
  • Third-Party Authentication Credentials: If you choose to register or log into your account using a third-party single sign-on service (such as Google, Apple, or Meta/Facebook), we automatically collect your public profile data, email address, and authentication tokens provided by that platform to sync your registration profile.
  • Platform Usage and Search Metrics: Highly specific tracking of your behavior within our platform. This includes, but is not limited to, the numbers of searches occurring, the specific medicines or active pharmaceutical ingredients (APIs) you search for, the diseases and treatments you research, the articles you view, and your engagement with specific therapeutic categories. This behavioral data is tracked and collected regardless of whether you are logged into a registered account or browsing anonymously.
  • Device and Technical Data: IP addresses, unique device identifiers (UUIDs), browser types, operating systems, referring URLs, and comprehensive data harvested via tracking pixels, web beacons, software development kits (SDKs), and cookies.

2. Cookies, Web Beacons, and Automated Tracking Technologies

We and our third-party advertising, analytics, and pharmaceutical partners utilize cookies, web beacons, tracking pixels, software development kits (SDKs), and similar automated technologies to track your activity across our Services.

  • Tracking & Profiling Execution: These tracking technologies are used continuously to capture your browsing history, your real-time medicine search queries, click patterns, frequency of visits, device identifiers, and location markers.
  • Data Monetization & Targeted Ad Placement: This tracking allows us and our corporate sponsors to construct behavioral user profiles. These profiles are commercialized and utilized to deploy highly targeted promotional campaigns, prescription discount banners, and sponsored advertisements tailored to your specific condition or search habits across our app, website, and external third-party ad networks.
  • Managing Your Preferences: When accessing our platform from jurisdictions requiring granular cookie tracking consent, you will be presented with a Consent Manager Banner. You may adjust your preferences or opt out of non-essential targeting cookies at any time via our Cookie Dashboard. However, opting out of tracking cookies may limit your access to certain customized features or exclusive prescription offers on our platform.

3. How We Use Your Information

We use the information we collect to operate our platform, improve our user experience, and manage our database infrastructure. This includes:

  • Providing user access to medicine profiles, directory filters, and clinical articles.
  • Responding to customer service inquiries, tracking application bugs, and optimizing mobile app performance.
  • Maintaining security protocols, preventing fraudulent account creation, and ensuring stable platform operations.

4. Third-Party Links, Trackers, and Integrated Component Services

Our Services feature promotional offers, sponsored article blocks, and direct links to external brand sponsors or online pharmacies.

  • Independent Tracking: Once you interact with a sponsored link, you leave the FulMeds ecosystem. Third-party sponsors may independently deploy their own tracking mechanisms. FulMeds does not control, supervise, or accept any liability for the privacy practices or data collection protocols of external sponsors.
  • Integrated Components: If you access or interact with a FulMeds search widget, medicine directory link, or tool hosted on a partner clinic or third-party website, we reserve the right to collect behavioral data and search metrics from that interaction exactly as if it occurred within our own primary domain ecosystem.
  • No Endorsement or Liability: FulMeds does not warrant, guarantee, or assume responsibility for the safety, efficacy, legality, or quality of products or services offered by third-party sponsors. Any interactions or transactions with our sponsored partners are strictly between you and the respective partner.

5. Legal Disclaimer & Limitation of Liability

  • Informational Use Only: All content on FulMeds is provided for informational and educational purposes only. It does not constitute medical advice, diagnosis, or treatment.
  • No Warranty of Accuracy: Medical science changes rapidly. FulMeds provides its services and medicine data on an "As-Is" and "As-Available" basis. We make no express or implied warranties regarding the absolute accuracy or completeness of data on this site. Use of any information found on this platform is solely at your own risk.
  • Liability Shield: To the maximum extent permitted by applicable law, FulMeds, its developers, owners, parent companies, and affiliates shall not be held legally or financially liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages, losses, or adverse health outcomes resulting from data breaches, unauthorized access, database inaccuracies, or the commercial sharing and sale of data to our partners.

6. Data Commercialization, Corporate Transfers, and Partner Programs

FulMeds operates an ad-supported and data-driven business model. By using this platform, you explicitly grant us an absolute, perpetual, worldwide right to utilize, share, and commercialize your information in the following manners:

  • Commercialization and Corporate Sale: We may sell, license, rent, lease, or otherwise transfer your data—including your contact information, device identifiers, platform search metrics, and medicine queries—to third-party pharmaceutical companies, market research firms, corporate sponsors, advertising networks, and data brokers.
  • Competitive Analysis & Market Intelligence: We explicitly reserve the right to aggregate, de-identify, or package individual and collective user search frequencies and medication interaction metrics. This data may be sold or licensed to competing pharmaceutical entities or healthcare partners for market intelligence, competitive analysis, trend tracking, and targeted therapeutic marketing (e.g., analyzing users searching for one brand's medication to help a competing entity market an alternative treatment).
  • Targeted Promotional Campaigns: We and our partnered sponsors may use your disease research history and medicine queries to deliver highly tailored advertisements, promotional offers, and sponsored campaigns to you via email blast, mobile app push notifications, and third-party ad networks.
  • Asset Liquidation & Business Transfers: In the event that FulMeds undergoes a business transition—such as a merger, acquisition by another company, corporate restructuring, reorganization, bankruptcy, or a sale of all or a portion of its assets—your personal data, historical search metrics, and compiled database profile will be considered a transferable business asset. You explicitly acknowledge and agree that the acquiring entity or successor will inherit the absolute right to continue collecting, storing, processing, sharing, and selling your data exactly as outlined under this Privacy Policy without requiring further consent from you.

7. Mandatory Dispute Resolution: Class-Action Waiver and Binding Arbitration

PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY. IT LIMITS YOUR CONSTITUTIONAL RIGHT TO SUE IN A COURT OF LAW.

  • Binding Arbitration: You explicitly agree that any dispute, legal claim, or controversy arising out of or relating to this Privacy Policy, your data privacy rights, or our data commercialization practices will be settled strictly by binding, individual arbitration under the relevant local arbitration guidelines, rather than in a court of law.
  • Class-Action Waiver: You explicitly waive any right to initiate, join, or participate in any class-action lawsuit, class-wide arbitration, or representative action against FulMeds, its developers, its owners, or its corporate affiliates regarding data collection, usage, sharing, or sale.

8. Account Deletion and Data Retention

If you register an account through our website or mobile application, you may request account deletion at any time via your account settings. Upon deletion, your direct personal identifiers (such as your email and name) will be scrubbed from our active marketing directory. However, you acknowledge and agree that historical data blocks, aggregated search metrics, and de-identified behavior data previously compiled or sold to pharmaceutical partners cannot be retroactively reversed, deleted, or recalled. Furthermore, technical logs, database cache records, and encrypted system backups containing transactional data may persist in our secure archiving systems for up to 180 days post-deletion before they are entirely overwritten in our standard server rotation cycle.

9. Grievance Redressal Officer & Regulatory Compliance

In compliance with the Digital Personal Data Protection (DPDP) Act and allied regional data regulations, if you have any questions, complaints, or concerns regarding how FulMeds stores, handles, or transfers your data, you may directly contact our designated Grievance Redressal Officer at: grievances@fulmeds.com. We will review and address all formal escalations within the legally mandated time frames.

10. Updates to This Privacy Policy

We reserve the right to modify, amend, or completely overhaul this Privacy Policy at any time to reflect platform evolution or regulatory shifts without prior individualized notice to you. Any revisions will become effective immediately upon being posted to this page. Your continued use of the website or mobile application following the publication of changes constitutes your explicit, binding acceptance of the updated terms.